برخی از همکاران شما ممکن است انسان های فوق العاده ای باشند که به دوستان همیشگی شما بدل شوند، اما عده ای از آنها نیز به احتمال زیاد با رفتار های آزاردهنده شان اعصاب شما را خرد خواهند کرد. حتماً شما هم یکی دو همکار از گروه دوم در محل کار خود دارید.
بنابراین چند تکنیک فوق العاده برای کنار آمدن با پنج نوع متداول از آزاردهنده ترین شخصیت ها در میان همکاران را در ادامه این مطلب برای شما آماده کرده ایم که می توانید آنها را از نظر بگذرانید.
نحوه برخورد با افراد فضول و بی ملاحظه
افراد دارای تیپ شخصیتی ((کنترل
گر))
این فرد همکار و هم رده ی شماست، اما طوری رفتار می کند
که گویی بالاتر از شما قرار دارد. او مدام برای شما خرده فرمایش دارد، اطلاعات غیر
ضروری به شما می دهد و از شما انتقاد سازنده به عمل می آورد. این کار نه تنها در
سطح فردی شما را کلافه می کند، بلکه در سطح سازمانی نیز صلاحیتتان را نزد اعضای
تیم و هر کسی که گزارش عملکرد شما را می نویسد مخدوش می کند.
راه حل
از آنجایی که این مکالمه، گفتگوی حساسی به شمار می رود توصیه می شود آن را جایی
دور از سایر همکاران و در محیطی خنثی انجام دهید. وقتی با فرد مورد نظر تنها شدید
صحبت های خود را اینگونه آغاز کنید: ((واقعاً مشخص است که خودتان را وقف شرکت کرده
اید و سعی دارید برای به موفقیت رساندن آن سخت تلاش کنید. این برای من واقعاً قابل
تقدیر است.))
آغاز کردن گفتگو با تعریف و تمجید، او را نسبت به بخش دوم گفتگو پذیرا تر خواهد کرد. سپس اضافه کنید: ((با این حال حس می کنم انتقادات سازنده ی شما جلوی بهره وری من را می گیرد و با اهدافی که رئیسمان برای من مشخص کرده تداخل پیدا می کند.))
سپس یک نمونه از این رفتار ها را که به تازگی از سوی وی سر زده مثال بزنید و صحبت های خود را اینگونه به پایان برسانید: ((با وجود ارزشی که برای نظرات شما قائل هستم، ممنون می شوم اگر نظرات خود را به مواردی محدود کنید که مستقیماً به نقش و وظایف شما مربوط می شوند.))
افراد دارای تیپ شخصیتی ((بی
ملاحظه))
اینکه کسی هر از گاهی آنقدر هیجان زده شود که کلام فرد دیگری را قطع کند طبیعی
است، اما شخصیتی که در این مورد از آن صحبت می کنیم مدام میان صحبت های دیگران می
پرد: در جلسات، در مکالمات غیر رسمی و حتی از پشت تلفن. این کار نه تنها اعصاب شما
را خرد می کند، بلکه باعث می شود نتوانید به درستی با او کار کنید.
راه حل
دفعه بعدی که کنار یکدیگر قرار گرفتید (چه در میان جمع و چه به تنهایی)، قطع شدن
صحبت های خود برای اولین بار را بدون آنکه چیزی بگویید نادیده بگیرید. بار دومی که
این موضوع تکرار شد، مؤدبانه به او بگویید ((لطفاً اجازه بدهید حرفم را تمام کنم،
بعد از آنکه حرفم تمام شد خوشحال می شوم نظر شما را نیز بشنوم. همانطور که می گفتم
…)) تغییر جهت
بدن به سمت جمع نیز می تواند بعد از به زبان آوردن این جملات مفید باشد. سپس بعد
از آنکه صحبتهایتان تمام شد، روی خود را به سمت او برگردانید تا نشان دهید الان می
تواند صحبت کند.
افراد دارای تیپ شخصیتی ((فضول))
شما ممکن است هفته ای 40 ساعت به بالا از وقت خود را در
کنار همکارانتان سپری کنید و این می تواند صمیمیتی میان شما ایجاد کند. اما این حق
شماست که بخواهید جزئیات زندگی خود را خصوصی نگه دارید. متأسفانه این شخص نمی
تواند به این حد و مرزها احترام بگذارد و از شما درباره ی انتخاب های احساسی،
سلامتی، وزن، حقوق، ازدواج و مسائل دیگری که ترجیح می دهید خصوصی باقی بمانند
سؤالات نامناسبی می پرسد.
متن کامل مقاله در وبسایت نوآورد قابل مشاهده است.